Como trabalhar com o Redirecionamento de Compras

Você está pensando em trabalhar como redirecionador? Aqui quero compartilhar algumas dicas e informações sobre como trabalhar com o redirecionamento de compras de modo que você tenha sucesso e possa efetivamente lucrar com isso.

É uma atuação que pode ser vantajosa, mas é preciso ter conhecimento e meios estratégicos de como atuar no mercado que, assim como outros segmentos, concorrido.

Muitos clientes, sobretudo, brasileiros, por exemplo, preferem realizar suas compras no exterior pelas inúmeras vantagens que a prática oferece. Dentre elas os preços mais atrativos, a grande variedade de produtos também acaba sendo interessante.

Mas como sabemos, não são todas as marcas que realizam entregas internacionais. Nesse sentido, surge o redirecionador, profissionais especializados em realizar o envio.

A partir do redirecionamento de compras é possível economizar de maneira sistemática em lojas tais como Nike, ebay, Amazon americana e tantas outras.

Mas tais

empresas comumente não realizam a entrega para outros países, como o Brasil, e isso é comum. No caso do redirecionamento, facilmente o comprador consegue um endereço para suas compras nos Estados Unidos e o redirecionador envia tudo para ele posteriormente.

Se você quer saber como trabalhar com o redirecionamento de compras continue comigo que te mostrarei tudo o que você precisa saber.

O trabalho de redirecionamento tem crescido substancialmente em tempos de pandemia e, sobretudo, com o crescente avanço dos dispositivos tecnológicos. Ou seja, você realmente pode obter uma excelente fonte de renda que dado o seu desempenho e êxito pode ser tornar a sua única fonte de renda.

A essa altura eu acredito que você já sabe na prática o que vem a ser o conceito do redirecionamento, não é? Então aqui não entrarei em detalhes no que vem a ser em termos conceituais. Vamos ao que interessa.

Como trabalhar com o redirecionamento

de compras?

Entenda o seu papel

Se você mora em qualquer lugar do globo terrestre pode trabalhar como redirecionador e precisa ter em mente que pode atender clientes em todo o mundo igualmente.

Normalmente o que mais vemos são brasileiros que residem nos Estados Unidos ou em algum outro país e realizam o redirecionamento para o Brasil. Mas não há regras.

Você precisa ter tempo livre, não precisa trabalhar apenas com redirecionamento, afinal, você só precisa receber as compras do cliente, desempacotar, fotografar, enviar para ele para sua conferência, empacotar e enviar. Ou seja, você não precisa assim de tantas horas diárias ou semanais, mas precisa de certo tempo disponível.

Na prática, você fará basicamente o que mencionei acima. Isso porque o processo de compra através do redirecionamento acaba sendo mais barato que a compra no país do destinatário ou mesmo o produto não é comercializado lá.

Nesse sentido, o cliente realiza a compra na loja, ou nas lojas de sua preferência, dos produtos que ele deseja e no momento de cadastro do endereço de entrega, ele cadastra o endereço do redirecionador que no caso é você.

As compras chegam identificadas e você deve enviar fotos para que o cliente possa conferir se está tudo certo antes de efetivamente receber os produtos em mãos.

Feito isso e estando tudo certo, você empacota tudo e realiza o envio. Esse é o primeiro passo de como trabalhar com o redirecionamento de compras, saber o que você vai de fato fazer.

Construa uma rede de clientes

O sucesso do redirecionamento de compras é ter uma lista de clientes, sobretudo, fidelizada. Sei que isso pode parecer difícil, mas é parte fundamental do sucesso do seu negócio.

Quando falamos sobre fidelização, cliente fiel, estamos falando de cliente satisfeito e realizado com o seu processo de compra e recebimento do serviço prestado.

Por isso, nesse sentido, a dica é focar em um serviço de qualidade que está sendo prestado. Porque ao apresentar qualidade naturalmente o cliente será fidelizado.

Muito melhor do que oferecer promoções e outros tipos de vouchers, um serviço exímio e de qualidade garante a fidelização do cliente. Claro que promoções e congêneres auxiliam, mas tenham comprometimento com o melhor atendimento para o seu cliente.

Por que a fidelização acaba sendo uma resposta natural do cliente satisfeito? Assim que o cliente vence a barreira do medo e da insegurança da primeira importação por meio do processo de redirecionamento de compras, ele tende a comprar novamente. Isso devido aos inúmeros benefícios que esse serviço oferece.

Esteja nas redes de maneira estratégica

Quando digo para que você esteja nas redes de maneira estratégica, tenha foco especial no cliente que já realizou a primeira compra no exterior por meio do redirecionamento.

Se você usa suas redes para divulgar novas oportunidades para que ele realize uma nova compra ou maneiras interessantes para que ele economize no processo de aquisição de um bem em alta, isso pode favorecer a reconquista do cliente.

Uma maneira interessante que você pode utilizar para atrair clientes que já realizaram o redirecionamento com você é a divulgação de datas comemorativas do varejo americano. Tais datas garantem inúmeras promoções que podem fazer o cliente economizar.

Claro que essa divulgação deve ser feita com a devida antecedência para que ele possa se programar de maneira adequada.

Para os potenciais clientes que ainda estão em dúvida sobre o redirecionamento, uma dica de como trabalhar com o redirecionamento de compras de maneira exitosa é através da divulgação de clientes satisfeitos com o serviço prestado e com o atendimento o oferecido.

Também vale compartilhar nas redes o passo a passo do processo de redirecionamento, desde desempacotar os produtos a enviá-los para o cliente. 

Redirecionar compras dá dinheiro?

Se você está viajando, passando uma temporada pelos EUA ou residindo, pode ser uma boa oportunidade para começar a trabalhar como redirecionador de encomendas. Mas o que é um redirecionador? E afinal, redirecionar compras dá dinheiro?

Como em qualquer outro tipo de trabalho, o que irá determinar se você terá sucesso é o nível do seu empenho. Mas posso adiantar que sim! Trabalhar profissionalmente como redirecionador pode ser uma boa saída para quem está no exterior.

Aqui pretendo apresentar um pouco sobre este tipo de prestador de serviços, que pode atuar tanto como um profissional autônomo, tão como parceiro de empresas que são especializadas neste tipo de serviço.

O redirecionamento de compras

Antes de falar do trabalho em si, é importante apresentar o que é o redirecionamento de compras. Certos sites de compras não oferecem o serviço de entrega para o Brasil, ou podem limitar isto a apenas alguns produtos em específico.

O que o redirecionamento de compras propõe é que o consumidor contrate uma pessoa ou empresa, que irá fornecer um endereço fixo para a entrega da mercadoria em solo americano.

A encomenda será enviada pela loja para este local, e um responsável irá receber o pacote. Após isso, irá preparar o produto para ser entregue no Brasil, através de um frete particular escolhido pelo consumidor. Isto é um redirecionamento de compras.

Em termos de logística, este profissional ou empresa atua como um facilitador entre o cliente brasileiro e a loja dos EUA. É ele quem cuidará de uma parte do processo que este site não é capaz de cumprir, possibilitando que o negócio seja finalizado.

Obrigações

A principal obrigação de quem trabalha com o redirecionamento de compras é o de receber o produto, preparar seu envio com os comprovantes de compras e despachá-lo para o Brasil, de acordo com o frete escolhido pela pessoa que contratou o serviço.

Toda a parte burocrática relacionada à compra, como declaração na alfândega e a escolha do tipo de frete, fica como responsabilidade do consumidor. Ele deve se organizar para cumprir tudo de acordo com os prazos estabelecidos para o envio.

Porém, para tornar o seu trabalho algo mais profissional, o redirecionador deve estar preparado para sanar as principais dúvidas sobre os tipos de frete disponíveis, a onde e quais informações devem ser passadas para a liberação do produto na Receita Federal, dentre outras coisas.

Com isso, o redirecionador oferece um serviço que irá satisfazer ainda mais o contratante, fidelizando ele para que contrate seus serviços novamente em uma próxima compra, além de gerar indicações positivas para outras pessoas.

Redirecionar compras dá dinheiro? 

Preços e serviços

Os preços cobrados para o redirecionamento de compras podem variar, de acordo com a pessoa ou estabelecimento que está oferecendo o serviço contratado.

Além de cobrar a mão de obra (disponibilidade para receber o produto, armazenamento e preparação para a viagem), há alguns serviços extras que podem ser contratados, e que irão gerar um valor extra, mas que podem ser muito vantajosos para o consumidor.

Um deles, por exemplo, é a testagem de produtos antes de serem despachados para o Brasil. Como a compra será feita online, o consumidor não terá a oportunidade de pegar a mercadoria em mãos antes da compra ou até mesmo testá-la no recebimento.

Por isso alguns redirecionadores podem oferecer a opção de, por uma taxa extra, realizar a testagem completa do produto, avaliando o seu uso e se sofreu alguma avaria durante o transporte até o local e assim requisitar a troca com o site antes do envio.

Outro serviço à parte muito procurado por quem já utiliza à algum tempo o redirecionamento de compras, é a armazenagem por tempo adicional antes do despacho final.

Isso ocorre, pois, dependendo do frete contratado para o envio ao Brasil, é possível utilizar uma única remessa para mais de uma mercadoria.

Então para aproveitar esta facilidade e encomendar, o cliente acaba por realizar mais de uma compra, seja no mesmo site ou em sites diferentes, e assim pode esperar que todos os produtos cheguem para serem mandados de uma só vez.

A assessoria é um serviço adicional e lucrativo

O redirecionador pode oferecer também uma espécie de assessoria. Já que em alguns casos o contratante não está familiarizado com todas as declarações e outras burocracias necessárias para realizar a compra legal de produtos no exterior, acaba sendo interessante.

Deste modo, o profissional se oferece para auxiliá-lo e cobra à parte por toda essa parte do trabalho. Para isso, o profissional precisa estar à par com todas as leis, medidas e trâmites jurídicos para a exportação tanto do país de origem, quanto o de destino.

Dicas que podem lhe ajudar

Se você ficou interessado em trabalhar como redirecionador de compras, tenho algumas dicas que podem parecer simples, mas que farão toda diferença na hora de oferecer um serviço de qualidade.

Comprometimento 

A sua função é ser um facilitador entre o consumidor e os sites de compra. Por isso, é preciso se organizar para estar disponível nas datas de recebimento das compras. Além de ter o cuidado necessário para trabalhar com as mercadorias.

Armazenamento e segurança 

Mesmo que sua atuação como redirecionador seja pequena, como um extra, é preciso separar um espaço para o armazenamento seguro das mercadorias.

Uma vez que elas estejam em sua posse, tanto a sua integridade quanto a segurança contra roubos são de sua total responsabilidade. Isso até o momento em que realize o envio para o destino final.

Por isso, uma boa saída é tirar fotos dos produtos no momento que eles chegam, do estado em que se encontram e também do produto embalado e pronto para envio. Isso passa mais segurança, transparência e credibilidade para o cliente.

Conhecimento 

Por fim, mantenha-se sempre atualizado sobre todos os assuntos relacionados à exportação de produtos, assim como mudanças em legislações e novas leis.

Isso é extremamente importante para oferecer toda a assessoria necessária para o consumidor. Além de garantir que não haja problemas com o extravio ou até mesmo retenção de mercadorias na alfândega.